الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

هذه البنود والشروط يتم تعديلها من وقت لآخر، ولذا فإن التعامل معنا يعد إقراراً وموافقة على أنه قد تمت القراءة والموافقة على الشروط والأحكام.

منصة عمرات أو "نحن" أو "لنا" تشير إلى منصة عمرات وهي علامة تجارية مسجلة في نظام العلامات التجارية

الخدمة" تعني خدمة الحجز للمنتجات والخدمات المتعددة والتي يتم توفيرها من وقت لآخر من قبل الموردين. "المورد" يعني مكان الإقامة (مثلاً: فندق، أو شقة، أو وسيط) ويعني أيضاً وسائط النقل (مثلاً: تذاكر الطائرة، وتأجير السيارات، وخدمات الاستقبال والتوديع من المطار والفندق)

نقوم بتوفير إمكانية حجز الباقات المتكاملة ووسائط النقل وغرف الفنادق والأجنحة والفندقية والشقق المفروشة شاملة جميع الرسوم والضرائب من خلال الارتباط المباشر مع مقدمي الخدمة أو من خلال الارتباط مع الموردين

بإجراء الحجز عبر أي قناة من قنوات الحجز بـمنصة عمرات فإنه تنشأ علاقة تعاقدية مباشرة معكم (ملزمة قانوناً)، وسنعمل كوسيط فقط، بحيث نحيل تفاصيل حجزكم إلى الموردين ذوي العلاقة بحجزكم، ونرسل لكم رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بالنيابة عن المورد

لا يمكن أن نكون مسؤولين عن أي أخطاء (بما في ذلك الأخطاء البيانية والمطبعية)، أو أي انقطاع (سواء بسبب أي انهيار أو إصلاح أو تطوير أو صيانة للأنظمة (مؤقتة و/أو جزئية) أو غير ذلك). كما لا يمكن أن نكون مسؤولين عن المعلومات غير الدقيقة أو المضللة أو غير الصحيحة، أو عن انعدام تسليم المعلومات

يظل كل مورد مسؤولاً في جميع الأوقات عن دقة واكتمال وصحة المعلومات (الوصفية) (بما في ذلك الأسعار والتوافر) المعروضة

تزويد منصة عمرات بالمعلومات الصحيحة والدقيقة وأن يقوم العميل بإجراء الدفع الكامل للخدمة قبل إتمام الحجز، وعلى العميل أن يطلع على الشروط والأحكام وشروط التعديل والإلغاء، الالتزام بكافة أنظمة الأمن والسفر، التي تشتمل وليس للحصر حمل وثائق السفر سارية المفعول

يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن وصوله / مغادرته إلى / من المملكة العربية السعودية وفقًا للجداول الزمنية المحجوزة. يتحمل العميل أي عقوبات أو رفض للخدمة بسبب المغادرة المتأخرة

منصة عمرات غيرمسؤولة عن دقة مواصفات الخدمات المقدمة ووصفها وشكلها كما هو موصوف من قبل المزود

منصة عمرات ليست مسؤولة عن رفض تأشيرة العميل وعواقبه

يجب على العميل الالتزام بالقوانين العامة واحترام ثقافة المملكة العربية السعودية

منصة عمرات غير مسؤولة عن أي تأخير في الرحلة أو فشل خدمة آخر ناتج عن حادث قوة قاهرة.